Zamiast tego posłuchaj, jakie problemy mają klienci i znajdź najlepszy sposób ich rozwiązania. jak mówili inni, klienci tak naprawdę nie wiedzą, czego chcą, czasami trzeba im to najpierw pokazać. Zadawać pytania. Kiedy skończysz zadawać pytania, zadaj trochę więcej.
- Jak pomóc klientom dowiedzieć się, czego chcą??
- Jak mogę zidentyfikować moich klientów?
- Co zrobić, jeśli klient cię nie lubi?
- Czego szuka Twój klient?
- Jakie pytanie mogę zadać mojemu klientowi?
- O co powinienem zapytać moich klientów?
- O co pytasz klientów?
- Czy terapeuci nienawidzą swoich klientów??
- Jak wyjść z pracy z klientem?
- Jak nie nienawidzisz klientów?
Jak pomóc klientom dowiedzieć się, czego chcą??
5 sprytnych sposobów, aby dowiedzieć się dokładnie, czego chcą Twoi klienci
- Wywiad z Klientem. Teraz wyobrażam sobie, że wszyscy już to robicie, więc prawdopodobnie wydaje się, że jest to głupi pierwszy krok w całym procesie stawania się idealnym #klientwhispererem. ...
- Inżynier Twoje pytania. ...
- Utrzymuj rzeczy zorientowane na cel. ...
- Spraw, by poczuli się jak geniusze. ...
- Zapytaj ich, czego nienawidzą. ...
- Idź naprzód i szepcz.
Jak mogę zidentyfikować moich klientów?
Oto kilka sposobów na lepsze poznanie swoich klientów:
- 1) Nie rób założeń. ...
- 2) Wykorzystaj media społecznościowe. ...
- 3) Zapytaj klientów. ...
- 4) Przeprowadzaj ankiety. ...
- 5) Zorganizuj wydarzenie. ...
- 6) Spójrz w przeszłość zakupu. ...
- 7) Utwórz profil klienta. ...
- 8) Przeprowadź badanie słów kluczowych.
Co zrobić, jeśli klient cię nie lubi?
4 sposoby na dobrą współpracę z klientem, którego nie lubisz
- Pamiętaj, że jesteś w pracy. To może być najprostsza rada, ale od niej warto zacząć. ...
- Zbadaj sytuację i zaproponuj nowy sposób pracy. Czy problem tkwi głębiej, niż to, że klient jest dla Ciebie nieco zbędny przez telefon?? ...
- Zapisz wszystko. ...
- Odpocznij.
Czego szuka Twój klient?
Klienci chcą wiedzieć, że Ty ich zdobywasz, zdobywasz ich biznes, zdobywasz ich branżę, zdobywasz ich wyzwania i dostajesz to, co chcą osiągnąć. Że naprawdę to rozumiesz. Oczekują, że Twój zespół ma pewne doświadczenie lub specjalistyczną wiedzę i że przeprowadziłeś własne badania.
Jakie pytanie mogę zadać mojemu klientowi?
9 najważniejszych pytań, które należy zadać potencjalnemu klientowi
- Co robisz i czego nie potrzebujesz?? ...
- Jakie problemy napotykasz? ...
- Kim są decydenci i jaki jest proces zatwierdzania? ...
- Jakie są Twoje oczekiwania? ...
- Jaki jest Twój budżet i kiedy chcesz zacząć? ...
- Co uważasz za sukces?? ...
- Jaki jest następny krok i do kiedy? ...
- Czy jest potrzeba i czy jest to dopasowanie??
O co powinienem zapytać moich klientów?
15 pytań, które musisz zadać swoim klientom
- Jaka jest główna korzyść, jaką otrzymujesz z naszego produktu/usługi?? ...
- Jaka część naszej usługi/produktu sprawia Ci radość? ...
- Jakie są Twoje główne problemy z naszym produktem/usługą?? ...
- Gdybyś mógł wybrać jedną rzecz, o której myślisz, że moglibyśmy zrobić lepiej, co by to było?? ...
- Czy odnowiłbyś na koniec umowy na podstawie tego, co czujesz teraz??
O co pytasz klientów?
Oto 5 najważniejszych pytań, które zadałbyś swoim klientom
- Co moja firma może zrobić, aby lepiej służyć Twoim potrzebom?
- Jak bardzo jesteś zadowolony z naszych produktów/usług??
- Jaką wartość zapewniamy??
- Jakie są Twoje największe wyzwania?
- Dlaczego wybrałeś nas zamiast konkurencji??
Czy terapeuci nienawidzą swoich klientów??
Szczerze mówiąc, terapeuci często nie nienawidzą swoich klientów. Na początek zdecydowaliśmy się wejść do zawodu pomagania, ponieważ chcemy ułatwić ludziom pozytywną zmianę w życiu. Wybieramy tę dziedzinę, ponieważ sami tam byliśmy, lub mamy silne pragnienie zrozumienia ludzkiej kondycji i pomocy, lub jedno i drugie.
Jak wyjść z pracy z klientem?
Zachowaj spokój, racjonalność i uprzejmość. Podaj powody zakończenia związku, ale nie dopuszczaj do rozmowy emocji i wyzwisk. Kontynuacja za pomocą rozmowy telefonicznej. Możesz rozpocząć proces od e-maila, ale powinieneś zadzwonić, aby porozmawiać z klientem o procesie i odpowiedzieć na wszelkie pytania.
Jak nie nienawidzisz klientów?
Więc w tym Insight chciałbym podzielić się kilkoma sposobami walki z nienawiścią do klientów/projektów.
- #1 Pozbądź się niskiego dolara & Praca nieopłacalna.
- # 2 Nie współpracuj z ludźmi, którzy cię nie szanują.
- #3 Licytuj projekty, w które wierzysz.
- # 4 Przesuń swoje granice.
- #5! Chodzi o godziny.
- Końcowe przemyślenia.