Siedem najważniejszych wskaźników KPI UX
- 1.1. Wskaźnik powodzenia zadania. ...
- Czas na zadanie. Ten wskaźnik KPI opisuje czas (w minutach i sekundach), przez który użytkownik musi pomyślnie wykonać zadanie. ...
- Wyszukiwanie a nawigacja. ...
- Wskaźnik błędów użytkownika. ...
- Skala użyteczności systemu (SUS) ...
- Wynik promotora netto (NPS) ...
- Zadowolenie klienta (CSAT)
- Czym jest KPI w projektowaniu UX?
- Jakie są 3 najważniejsze umiejętności projektanta UX??
- Jakie są dobre wskaźniki UX?
- Czym są mierniki sukcesu w UX?
Czym jest KPI w projektowaniu UX?
Kluczowe wskaźniki wydajności, znane również jako KPI, to wymierne miary, które pomagają organizacji zdefiniować i śledzić postępy w osiąganiu jej celów. Wskaźniki KPI, które odzwierciedlają postęp w osiąganiu celów związanych z doświadczeniem użytkownika, można nazwać wskaźnikami UX KPI.
Jakie są 3 najważniejsze umiejętności projektanta UX??
Stosowane umiejętności dla projektantów UX
- Badania. Aby skutecznie wykonywać swoją pracę, projektanci UX muszą zrozumieć, czego chcą ich odbiorcy i jak postrzegają świat. ...
- Architektura informacji. Architektura informacji polega na porządkowaniu informacji w zrozumiały sposób. ...
- Szkielet. ...
- Prototypowanie. ...
- Komunikacja wizualna.
Jakie są dobre wskaźniki UX?
Trzy wskaźniki UX do śledzenia
korelują z sukcesem doświadczenia użytkownika: użyteczność, zaangażowanie i konwersja. Skupienie się na wartości biznesowej na wysokim poziomie może nie przełożyć się na lepsze wrażenia użytkownika.
Czym są mierniki sukcesu w UX?
Wskaźnik sukcesu UX to specyficzny rodzaj wskaźnika, który śledzi wyniki, które nasi użytkownicy chcą osiągnąć. Niektóre wyniki, jak w przypadku systemu płatności za bilety parkingowe, są łatwe do ustalenia od samego początku. Jednak wiele wyników wymaga od nas zwiększenia dojrzałości naszych możliwości badawczych.